GS25, 편의점 흑자시대 연 `토종` 선두 성공戰略
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작성일 22-11-24 05:02본문
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레포트/경영경제
설명
GS25, 편의점 흑자시대 연 `토종` 선두
고객감동브랜드지수(K-CSBI)1위
한국산업의 고객만족도(KCSI) 8년연속 1위
한국서비스 품질지수(KS-SQI) 1위
한국 유통대상 수퍼/편의점 부문 대상 ‘수상’
그들이 이루어낸 성장 동력 및 성공 책략
목 차
1. (편의점)intro
(1) 업태定義(정의) 및 도입배경, GS25 등장!!
(2) 편의점 성장배경
(3) 한국편의점 시장의 현재 포지션
(4) 편의점 운영구조특징
(5) GS25의 특별한 생각 4F
2. GS25의 성장동력, 성공책략
(1) 본사와 경영점주의 파트너십 강화 (경영주간담회, 점포운영 자문위원, 서비스홍보대사제도)
(2) 우량점 점포중심 가맹점
(3) 상품差別(차별) 화를 통한 끊인없는 혁신활동 ( 다양한먹거리 상품제공 )
(4) 다양한 제휴서비스
3. 나아갈 방향 제시
(1) GS혜택 적극 알리미 활동
(2) 매장의 물품구비여부 확인 어플기능 추가
편의점 intro
1. 편의점 업태定義(정의) 및 도입배경
“편리함을 concept(개념)으로 도입된 소형소매점포”
편리성이란 소비자의 입장에서 표현으로서 연중무휴, 조기, 심야영업, 주거지 근처에 위치, 10-100평의 중형점포, 식료품과 일용잡화를 중심으로 하는 2,500개 내외의 상품취급 등이 그 특징이다.
한국에서는 1989년 하반기 동화산업이 사우스랜드사와 제휴하여 ‘세븐일레븐`을 서울 송파구에 올림픽점을 내면서 국내에 처음 선을 보인 이래 훼미리마트, LG25, 미니…(To be continued )
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