사우스웨스트항공 vs 컨티넨탈항공 기업비교분석과 사우스웨스트항공 경영성공사례와 컨티넨탈항공 실패사례분석및 future(미래)展…
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작성일 22-10-20 13:55
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사우스웨스트항공 vs 컨티넨탈항공 기업비교분석과 사우스웨스트항공 경영성공사례와 컨티넨탈항공 실패사례분석및 future(미래)展望과 나의意見(의견) report
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레포트/경영경제
설명
순서
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Southwest Airline vs Continental Airline
성공과 실패事例分析(분석)
` 목차 `
1. 사우스웨스트flight(항공) 기업紹介(소개)
(1) 기업개요(2) 주제선정배경
(3) 사우스웨스트 기업상황分析(분석)
2. 사우스웨스트 경영전술
(1) 운영전술
(2) 조직전술
(3) 니치시장 공략전술
3. 컨티넨탈flight(항공) 기업紹介(소개)
(1) 기업紹介(소개)
(2) 기업歷史(역사)
(3) 콘티넨탈라이트의 파산
4. 사우스웨스트flight(항공)의 성공요인分析(분석)
(1) 비용의 효율성전술(2) 운영비절감
(3) CEO의 리더십
(4) 차별화전술
(5) marketing 전술의 성공
(6) 기업정신
5. 컨티넨탈flight(항공)의 실패요인分析(분석)
(1) 서비스전술의 실패
(2) 사우스웨스트 벤치마킹실패
6. 두기업 비교分析(분석)
7. 결론 및 나의견해
1. 사우스웨스트flight(항공) 기업紹介(소개)
(1) 기업개요
연혁 :1966 사우스웨스트 설립에 대한 의기투합
1967 에어 사우스웨스트 컴퍼니 회사 설립
1971 사우스웨스트 첫비행 가동 (달라스-샌안토니오 6회, 달라스-휴스턴 12회)
본사 : 미국 텍사스 댈러스의 러브필드
여객기 보유 : 2013년 12월 기준 660기
(델타flight(항공), 아메리칸 flight(항공), 유나이티드 flight(항공)에 이어 세계 4위)
취항지 수 : 89 곳
경영 철학 : 사우스웨스트 flight(항공) establishment 자 허브 캘러허 (Herbert D. Kelleher)의 “이 모든 것은 고객이 있었기에 가능한 것이다.”라고 적혀있다
사우스웨스트 flight(항공) establishment 자 허브 캘러허 (Herbert D. Kelleher)
(2) 주제선정배경
flight(항공)산업은 고정비용이 많이 들고 진입장벽이 상당히 높은 산업이다.
예) 비행기 안의 금연 안내문에는 “흡연은 비행기 날개 위 스카이라운지를 이용해 주십시오. 거기에는 `바람과 함께 사라지다`가 상영 중입니다. flight(항공)산업에서는 항…(To be continued )
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다.”라는 발언이 있다 이와 같은 면모는 캘러허 사장의 “Fun 경영”으로 실현되었다.
