강점 집중을 위한 SMART 법칙
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작성일 22-10-15 09:18본문
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예를 들면 “연말까지 설문을 통해 나타난 고객 만족도를 5% 향상시킨다” 는 SMART Goal이지만 “고객 서비스를 향상시킨다”는 SMART Goal이 아닐것이다. 실현가능성은 目標(목표)를 조직의 미션으로 이어준다.
4) Realistic
SMART Goal은 현실적이고 실현 가능해야 한다. 오히려 앞서 introduce한 Michael의 경우와 같이 새로운 조직원들의 강점을 빨리, 그리고 efficacy적으로 발휘할 수 있는…(skip)
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레포트/인문사회
다.
3. 강점 집중을 위하여
강점에 집중하는 관리자들은 채용을 통해 들어온 새로운 조직원의 지식과 기술의 부족함을 채우는 일에 조급해하지 않는다.
강점 집중을 위한 SMART 법칙
설명
강점 집중을 위한 SMART 법칙
1. SMART Goal의 의의
강점에 집중하는 관리자들은 구체적이고 명확한 目標(목표)의 설정이 직원들의 강점 활용, 그리고 일에 대한 동기부여에 직접적으로 影響을 미치고 있음을 이해하고 있다아 관리자들과 리더들은 또한 조직원들이 명확한 目標(목표)를 설정할 수 있도록 도와줌으로써 조직이 나아가야 할 명확한 방향을 설정할 수 있어야 한다..
2. SMART Goal의 내용
1) Specific
目標(목표)는 명확하고 뚜렷하게 기술되어야 한다
2) Measurable
目標(목표)는 측정(measurement) 가능해야 한다.
5) Time-based
目標(목표)는 언제 완수되어야 할지 명확히 명시되어야 한다. efficacy적인 目標(목표)는 조직원들의 생산성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 특성(特性)들을 포함하고 있어야 하는데 이를 SMART Goal이라 한다. 측정(measurement)은 사람들에게 그들의 책임이 무엇인지를 알게 해주며, 어떻게 진행 과정을 관리할 것이며 성공을 어떻게 정이할 것인지를 알게 해준다.
SMART Goal이란 Specific(구체적인), Measurable(측정(measurement) 가능한), Action Oriented(행동 기반의), Realistic(현실적인), Time-based(시간에 기반한) 의 5가지의 특성(特性)을 충족시키는 目標(목표)를 말한다.
3) Action-Oriented
目標(목표)는 즉시적이고 명확한 행동으로 이어져야 한다.