스타벅스
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작성일 22-11-02 22:08본문
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스타벅스의 경영방침과 인사제도 서비스책략 등에 관해 조사한 자료(data)입니다.
스타벅스
스타벅스 코리아는 교육비만 연간 24억원 투자
일 8시간씩 3주간의 교육
신입 사원 교육, 승진 시 재교육 실시
(직급에 따라 별도 교육 병행)
연간 4회씩 직급에 맞는 재교육 실시
현장에서의 시간 엄수 (1분 30초)
일관된 품질과 서비스 유지하기 위해
- 커피 제조법, 매장 내의 인테리어
- 직원들의 복장이나 차…(drop)
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