책략적 성과관리(BSC의 정의(定義) 및 등장배경, 절차)
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작성일 22-12-15 09:37
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이는 기업의 성과가부진한 것은 훌륭한 전술이 없어서가 아니라 전술이 제대
로 실행되지 않기 때문이라는 것을 의미한다.
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전술적 성과관리(BSC의 정이 및 등장배경, 절차)
목차
* 전술적 성과관리
Ⅰ. BSC의 정이 및 등장배경
Ⅱ. BSC 구축절차
1. 전술체계도 도출
1) 미션, 비전 및 전술리뷰
2) 관점 검토
3) 전술체계도 작성
2. 주요성과지표(KPI) 설정
1) 예비 성과지표 도출단계
2) 성과지표 검증단계
3) 최종 성과지표 선정단계
3. 성과관리 운영 프로세스의 설계
* 전술적 성과관리
최근 미국 경제전문지 포춘지에서 조사한 결과에 의하면, 기업 내 전술경영을
실천하고 있는 기업 중 수립된 전술을 실행되는 것은 10%에 불과하며, 실행된
10%의 전술 중에 성과를 내는 전술 또한 일부에 불과하다는 결과를 발표한 바 있
다. 균형성과표(Balanced Score Card : BSC)는 이러한 전술실행을 문제를
해결하기 위한 중요한 경영도구로써 전세계 초우량기업에서 대부분 도입하여 실
시하고 있고, 국내에서도 이미 언급한 바와 같이 공공부문 및 사기업에서 도입 ?
활용하고 있따
1) BSC의 정이 및 등장배경
균형성과표의 창시자인 노튼 및 캐플란 교수는 `BSC란 조직구성원들에게 조직
전체의 전술을 이해시키고, 의도하는 전술적 방향대로 자발적으로 움직일 수 있
도록 하는 데 사용되는 비전전술으로부터 도출된 일련의 균형잡힌 측정(measurement)도구`로
정이하고 있따 즉, BSC란 조직의 비전을 달성하기 위한 최적의 전술시나리오를
구성하고 전술달성도를 측정(measurement) ? 관리하기 위한 주요성과지표(KPI)를 도출하여 구
성원들에게 전술적 목표(goal) 및 달성성과를 명확히 제시함으로써 전술목표(goal) 달성을 위
하여 조…(省略)
설명
레포트/경영경제
책략적 성과관리(BSC의 정의(定義) 및 등장배경, 절차)
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다.
모든 기업은 자신이 처한 환경을 극복하고 비전을 달성하기 위해 전술을 수립
하지만 조직구성원은 현업에 매달려 전술의 실행에는 관심을 기울이기 힘든 것이
현실이다.
