외래환자의 시장세분화를 통한 의료서비스의 고객관계관리
페이지 정보
작성일 22-12-16 16:45본문
Download : 외래환자의 시장세분화를 통한 의료서비스의 고객관계관리.pdf
설명
ㅁ배경, ㅁ방법, - 분석대상, - 자료수집방법, - 분석방법, ㅁ 결과, - 외래 의료서비스의 이용빈도, - 외래진료 이용빈도관련 영향변수의 상대적 중요도 평가, - 외래 의료서비스의 수익성, - 외래 의료서비스의 수익성 군집분석 결과, - 외래진료 수익관련 영향변수의 상대적 중요도 평가, - 외래 의료서비스의 이용빈도 및 진료수익성에 근거한 외래환자 세분화 결과, ㅁ 결론, FileSize : 881K , 외래환자의 시장세분화를 통한 의료서비스의 고객관계관리의약보건레포트 , 환자세분화 의료서비스 외래환자 RFM 외래진료
레포트/의약보건
Download : 외래환자의 시장세분화를 통한 의료서비스의 고객관계관리.pdf( 88 )
ㅁ배경
ㅁ방법
- 분석대상
- 資料수집방법
- 분석방법
ㅁ 결과
- 외래 의료서비스의 이용빈도
- 외래진료 이용빈도관련 effect변수의 상대적 중요도 평가
- 외래 의료서비스의 수익성
- 외래 의료서비스의 수익성 군집분석 결과
- 외래진료 수익관련 effect변수의 상대적 중요도 평가
- 외래 의료서비스의 이용빈도 및 진료수익성에 근거한 외래환자 세분화 결과
ㅁ conclusion
본 연구는 의료서비스의 고객관계관리 적용을 위해 외래환자의 진료내역 데이터 분석통한 시장세분화 방법을 제시하였다. 이를 위해 RFM관념을 병원이용빈도와 진료수익성에 기초하여 변형시킨 RFM방식을 이용하였고, 데이터 마이닝 기법을 이용하여 분석하였다. 연구결과, 4개의 환자군으로 세분화 되었고, 각 세분환자군볍 인구사회학적 및 진료特性을 분석하고 진료수익 및 이용빈도의…(drop)
외래환자의 시장세분화를 통한 의료서비스의 고객관계관리
ㅁ배경, ㅁ방법, - analysis대상, - reference(자료)수집방법, - analysis방법, ㅁ 결과, - 외래 의료서비스의 이용빈도, - 외래진료 이용빈도관련 influence변수의 상대적 중요도 평가, - 외래 의료서비스의 수익성, - 외래 의료서비스의 수익성 군집analysis 결과, - 외래진료 수익관련 influence변수의 상대적 중요도 평가, - 외래 의료서비스의 이용빈도 및 진료수익성에 근거한 외래환자 세분화 결과, ㅁ 결론, 파일크기 : 881K
순서
환자세분화,의료서비스,외래환자,RFM,외래진료,의약보건,레포트
다.