[호텔경영의特性(특성)과과제(problem)]호텔사업의特性(특성)과호텔기업의effect및호텔서비스
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[호텔경영의 特性과 assignment] 호텔사업의 特性과 호텔기업의 影響 및 호텔서비스
목차
호텔경영의 特性과 assignment
Ⅰ. 호텔사업의 特性
1. 경영상의 特性
2. 운영상의 特性
3. 시설상의 特性
4. 환경상의 特性
Ⅱ. 호텔기업의 影響
1. 경영전략(戰略) 의 수립시대
2. 서비스형태의 變化(변화)
3. 상품이용가치의 變化(변화)
4. 호텔경영의 새로운 현상
5. 호텔운영상의 내적變化(변화)
Ⅲ. 서비스의 재인식
1. 서비스업의 concept(개념)
2. 호텔의 인적서비스
Ⅳ. 호텔서비스의 분류
...이하 skip(미리보…(skip)
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