TQM, SQC
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작성일 23-01-06 11:58본문
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TQM은 기본적인 정신이나 사고방식을 소홀히 한 채 단순히 지엽적…(생략(省略))
I. I. I. TQM( Total Quality Management)
레포트/인문사회
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다.
TQM은 1960년대 이후 크게 발전한「전사적 품질관리(TQC;Total Quality Control)」에서 발전한 개념(槪念)이다.
그러나 TQC에서는 통계학적인 것이 주 장방법론을 차지했다면 TQM은 통계학적인 것은 물론 조직적이며 관리론적인 방법론에 많은 비중을 두고 있따
특히 품질을 improvement(개선)시키기 위해서는 노동의 질적인 측면도 고려해야 한다는 日本 식 품질관리 원리에 영향을 받으면서 발전했다.
TQM은 경영기술 차원에서 실천되던 고객지향 품질관리 활동을 품질관 리 책임자뿐 아니라 marketing , 엔지니어링, 생산, 노사관계 등 기업의 모든 분야에 확대하여, 생산 부문의 품질관리만으로는 기업이 성공할 수 없고 기업의 조직 및 구성원 모두가 품질관리의 실천자가 되어야 한다는 것을 전제한다.순서
「전사적 품질경영」 또는 「종합적 품질경영」으로 번역되면, 최고 경영...
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TQM, SQC
설명
I. I. I. TQM( Total Quality Management)
「전사적 품질경영」 또는 「종합적 품질경영」으로 번역되면, 최고 경영자의 열의와 지도력 하에 기획과 개발에서부터 고객이 만족하는 품질의 제품이나 서비스를 공급하기 위하여 합리적인 관리방식과 품질관리 기법을 활용하여 모든 분야에 걸쳐 전 사원이 참여하여 지속적인 품질 향상을 도모하여 기업의 번영을 추구하는 경영관리 활동이다.