전자적인 정보공개를 위한 정책measure(방안)
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작성일 23-01-20 11:54본문
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레포트/인문사회
II. 정보기술을 활용한 행정개혁 동향
오늘날 공공행definition 대국민서비스에 있어서 주요 장애요인으로는 복잡성, 경직성, 접근곤란성, 지체성, 불친절성, 비효율성 등을 들 수 있다(David Osborne and Ted Gaebler, 1992). 이러한 이유로 인하여 공공서비스는 민간부문의 서비스에 비하여 그 질이 낮다고 평가되고 있따 이러한 민간과 공공서비스의 질의 차이에 原因으로서는 여러 가지 요인이 있을 수 있으나, 그 중에서 가장 중요한 요인은 민간부문에서는 고객서비스를 위해 정보기술을 적극적으로 사용하여 왔으며, 그 결과 신축적이며 접근이 용이하고, 편리하며 신속하고 효율적인 정보의 제공이 가능하게 되었다는 점이다..레포트에 많은 참고 되었으면 좋겠습니다 점수도 당연히 A+받았습니다. 그러나 공공서비스 분야에서의 정보기술의 활용은 아직까지는 광범위하게 도입되고 있지 않은 실정이다(Treasury Board of Canada, 1995).
최근에야 비로소 정보통신기술은 정보화의 기반구조로서 행government 문의 활동과 깊은 연관을 맺으며 다양한 influence(영향)을 미치려고 하고 있따 정보통신기술의 발전은 정보의 전달, 처리, 유통, 축적을 획기적으로 증대시킴으로써 행정기능의 새로운 변혁을 가능하게 해주며, 새로운 행정패러다임의 창출…(생략(省略))
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